CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Site internet : last-champ.com
Dernière mise à jour : 18 octobre 2026
Article 1 — Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») définissent les droits et obligations applicables aux ventes de produits effectuées sur le site last-champ.com, exploité sous le nom commercial LAST CHAMP.
Elles s'appliquent aux commandes passées par des consommateurs agissant à des fins personnelles, en dehors de toute activité professionnelle.
Toute commande implique la prise de connaissance et l'acceptation des présentes CGV, matérialisée lors de la validation de l'achat.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande.
Article 2 — Identification du vendeur
Nom commercial : LAST CHAMP
Forme juridique : Entrepreneur individuel sous le régime de la micro-entreprise
Adresse professionnelle : 7 rue Barillot Veuve Coupelon, 63000 Clermont-Ferrand, France
Numéro SIRET : 999 634 249 00018
Adresse e-mail :[email protected]
Site internet : last-champ.com
LAST CHAMP est une marque française disposant d'un espace de stockage textile et de préparation des commandes à Clermont-Ferrand.
Article 3 — Produits et disponibilité
LAST CHAMP commercialise des vêtements, notamment destinés à la musculation, au fitness et à un usage quotidien, ainsi que des accessoires.
Chaque produit est présenté sur le site avec ses principales caractéristiques, notamment son descriptif, ses tailles disponibles, son prix et, lorsque cela est pertinent, ses conditions particulières de préparation.
Les photographies sont destinées à présenter les produits aussi fidèlement que possible. De légères différences de couleurs ou de rendu peuvent apparaître selon les écrans.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles ou selon les conditions particulières indiquées pour les précommandes.
En cas d'indisponibilité après validation de la commande, le client est informé dans les meilleurs délais et peut obtenir le remboursement des sommes versées pour les articles indisponibles, conformément à la réglementation.
Article 4 — Prix
Les prix des produits sont affichés en euros (€), selon le régime fiscal applicable à LAST CHAMP.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation définitive de la commande.
LAST CHAMP se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, les produits sont facturés au prix affiché et accepté lors de la validation de la commande.
Les promotions et codes de réduction sont soumis aux conditions précisées lors de leur présentation et ne sont pas nécessairement cumulables.
Article 5 — Processus de commande
Pour effectuer un achat, le client sélectionne les articles souhaités, choisit les tailles et quantités, puis les ajoute à son panier.
Avant de confirmer son achat, il peut consulter le récapitulatif de sa commande, vérifier les informations renseignées et corriger d'éventuelles erreurs.
La validation définitive intervient après acceptation des présentes CGV et confirmation de l'obligation de paiement.
Un e-mail de confirmation est ensuite envoyé à l'adresse communiquée par le client.
LAST CHAMP peut refuser une commande pour un motif légitime, notamment en cas de fraude présumée, d'incident de paiement ou d'indisponibilité du produit, dans le respect de la réglementation applicable.
Article 6 — Paiement et sécurité
Le paiement des commandes peut être effectué au moyen des solutions proposées sur le site, notamment :
Carte bancaire, selon les réseaux acceptés.
Klarna, avec possibilité de paiement jusqu'à trois fois sans frais, sous réserve d'éligibilité et des conditions du prestataire.
Autres moyens de paiement éventuellement disponibles lors de la validation de la commande.
Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés.
La commande est prise en compte après confirmation de l'acceptation du paiement, sous réserve des vérifications nécessaires.
Article 7 — Zones, modes et tarifs de livraison
LAST CHAMP livre actuellement exclusivement en France, dans les zones effectivement desservies et proposées lors de la commande.
Les modes de livraison disponibles sont les suivants :
Mondial Relay – Casier
Tarif : 4,99 €
Livraison estimée : 3 à 5 jours ouvrés
Mondial Relay – Point relais
Tarif : 4,99 €
Livraison estimée : 3 à 5 jours ouvrés
Mondial Relay – Livraison accélérée à domicile
Tarif : 8,99 €
Livraison estimée : 2 à 4 jours ouvrés
Retrait chez Xcoregym
Tarif : gratuit
Commande généralement disponible sous 48 heures, pour les articles en stock
Les tarifs et options effectivement proposés au moment du paiement font foi.
Pour les livraisons en casier ou en point relais, LAST CHAMP sélectionne un lieu de retrait proche de l'adresse communiquée par le client.
Le client peut demander un point de retrait particulier en précisant son nom et son adresse dans la rubrique « Note sur la commande ».
Cette préférence sera prise en compte dans la mesure du possible, sous réserve de disponibilité et des possibilités offertes par le transporteur.
Article 8 — Préparation, expédition et délais
8.1. Produits disponibles en stock
Les commandes de produits en stock sont généralement préparées et expédiées sous 24 heures ouvrées, hors week-ends et jours fériés.
8.2. Produits en précommande
Certains articles peuvent être proposés en précommande.
Le délai de préparation est généralement compris entre une et deux semaines, selon les produits et les collections.
La date ou le délai de livraison applicable à chaque précommande est communiqué avant la validation de l'achat, notamment sur la fiche produit.
8.3. Acheminement
Les délais de transport dépendent du mode de livraison choisi et s'ajoutent au temps de préparation de la commande.
En cas de difficulté susceptible d'affecter la date de livraison convenue, LAST CHAMP informe le client et respecte les dispositions légales applicables en matière de retard ou de défaut de livraison.
Article 9 — Retrait gratuit chez Xcoregym
Le client peut choisir de retirer gratuitement sa commande à l'adresse suivante :
XCOREGYM
7 rue de la Parlette
63000 Clermont-Ferrand, France
9.1. Mise à disposition
Un membre de l'équipe LAST CHAMP se charge de déposer la commande au lieu de retrait.
Pour ce mode de livraison, la notification d'expédition confirme que la commande a été déposée chez Xcoregym et qu'elle est disponible pour retrait.
Le client peut ensuite récupérer sa commande pendant les horaires de retrait autorisés par l'établissement.
9.2. Délai de retrait
Le client est invité à récupérer sa commande dans un délai de 14 jours à compter de la notification de mise à disposition.
En cas d'impossibilité de retrait dans ce délai, il est recommandé de contacter LAST CHAMP afin de convenir d'une solution.
9.3. Vérification
Pour des raisons de sécurité, un justificatif de commande ou une pièce permettant de vérifier l'identité du bénéficiaire peut être demandé lors du retrait.
9.4. Commande non récupérée
En cas de non-retrait, LAST CHAMP prendra contact avec le client afin de déterminer les modalités de récupération ou de traitement de la commande, dans le respect de ses droits légaux.
Le seul dépassement du délai indicatif de retrait n'entraîne pas automatiquement la perte du paiement ou l'application d'une pénalité forfaitaire.
Article 10 — Suivi et réception des commandes
Après validation de l'achat, le client reçoit un e-mail de confirmation.
Lorsque la commande est expédiée, les informations de suivi disponibles sont communiquées au client.
Pour les retraits chez Xcoregym, la notification d'expédition confirme la mise à disposition de la commande sur place.
Le client est invité à signaler rapidement tout colis manquant, article endommagé ou erreur de préparation à l'adresse suivante :
Cette recommandation ne limite pas l'exercice des droits légaux du consommateur.
Article 11 — Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le client dispose, sauf exception légale, d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Pour les commandes comportant plusieurs articles livrés séparément, le délai court en principe à compter de la réception du dernier article.
Pour exercer ce droit, le client doit communiquer sa décision de manière claire et non équivoque, notamment par e-mail à :
Il peut également utiliser le formulaire type de rétractation figurant à la fin des présentes CGV.
Le client dispose ensuite de 14 jours à compter de la communication de sa décision pour retourner les articles concernés.
Les exceptions légales au droit de rétractation demeurent applicables, notamment pour certains biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Le simple fait qu'un article soit proposé en précommande ne supprime pas automatiquement le droit de rétractation.
Article 12 — Conditions et frais de retour
Dans le cadre d'une rétractation, les articles doivent être retournés avec soin, de préférence dans leur emballage d'origine, accompagnés des éléments permettant d'identifier la commande.
Le client peut essayer un vêtement afin d'en vérifier la taille, la coupe et les caractéristiques, comme il pourrait le faire dans un magasin.
Toute manipulation dépassant ce qui est nécessaire à cette vérification peut engager sa responsabilité en cas de dépréciation du produit.
Les frais directs de retour liés à une rétractation sont à la charge du client, sauf disposition légale contraire ou engagement particulier de LAST CHAMP.
Le client peut choisir le transporteur de son choix pour effectuer son retour.
Il lui est recommandé d'utiliser un service permettant de conserver une preuve d'expédition et de livraison.
Les modalités de retour sont communiquées par l'assistance, notamment pour permettre l'identification et le traitement de la demande.
Article 13 — Échanges de taille
LAST CHAMP propose, à titre commercial, la possibilité de demander un échange de taille, sous réserve de disponibilité du produit souhaité et du respect des conditions d'échange communiquées au client.
Lorsque l'échange est demandé par le client en raison d'une taille inadaptée :
Les frais de retour du premier article sont à sa charge.
Les frais de réexpédition du nouvel article sont également à sa charge.
Le client peut choisir librement son transporteur pour retourner l'article initial.
Avant toute commande, LAST CHAMP recommande de consulter attentivement le guide des tailles disponible sur le site.
En cas d'hésitation, l'assistance peut conseiller le client afin de limiter les erreurs de taille.
Ces conditions commerciales ne limitent ni le droit légal de rétractation ni les garanties légales applicables en cas de produit non conforme.
Article 14 — Remboursements
En cas d'exercice valable du droit de rétractation, LAST CHAMP rembourse les sommes dues conformément à la réglementation, y compris les frais de livraison initiaux correspondant au mode de livraison standard le moins coûteux proposé, lorsque leur remboursement est légalement requis.
Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après la date à laquelle LAST CHAMP est informé de la décision de rétractation.
LAST CHAMP peut toutefois différer le remboursement jusqu'à récupération des articles concernés ou jusqu'à réception d'une preuve de leur expédition, la première de ces dates étant retenue.
Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès du client pour un autre moyen n'occasionnant pas de frais supplémentaires.
Les remboursements liés à une non-conformité, à une annulation pour défaut de livraison ou à toute autre situation légalement prévue suivent les règles applicables à leur situation.
Article 15 — Garanties légales et produits non conformes
Tous les produits vendus par LAST CHAMP bénéficient des garanties légales applicables, notamment :
La garantie légale de conformité, prévue aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation.
La garantie légale contre les vices cachés, prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
La garantie légale de conformité permet notamment au consommateur d'agir en cas de défaut de conformité apparaissant dans les deux ans suivant la délivrance du produit.
Selon les conditions prévues par la loi, le client peut demander la réparation ou le remplacement du bien, ou bénéficier d'une réduction du prix ou d'un remboursement.
La garantie contre les vices cachés peut également être invoquée dans les conditions légales applicables.
En cas d'article défectueux, de produit non conforme ou d'erreur imputable à LAST CHAMP, les frais nécessaires à la mise en conformité sont pris en charge par le vendeur conformément à la loi.
Pour faciliter le traitement de sa demande, le client peut contacter l'assistance en indiquant son numéro de commande et en joignant, si possible, des photographies du problème constaté.
Aucune disposition des présentes CGV ne limite les garanties légales du consommateur.
Article 16 — Service client et réclamations
LAST CHAMP accorde une importance particulière à la qualité de sa relation client.
Pour toute question relative aux produits, aux tailles, aux commandes, aux livraisons ou aux retours, le client peut contacter :
L'équipe s'efforce de répondre généralement en moins d'une heure pendant ses horaires de disponibilité.
Ce délai constitue un objectif de service et non une garantie contractuelle de réponse immédiate.
Les réclamations font l'objet d'un examen attentif afin de proposer une solution adaptée, dans le respect des droits du consommateur.
Article 17 — Responsabilité et transport
LAST CHAMP s'engage à exécuter ses obligations contractuelles conformément à la réglementation applicable.
Lorsque le transporteur est proposé par LAST CHAMP, le vendeur demeure responsable de la bonne exécution de la livraison jusqu'au transfert des risques au consommateur, dans les conditions prévues par la loi.
En cas de perte, de retard important ou d'incident de transport, le client est invité à contacter l'assistance afin qu'une solution puisse être recherchée.
Les dispositions relatives à la force majeure s'appliquent conformément au droit français.
Aucune clause des présentes CGV ne saurait priver le client de ses droits légaux.
Article 18 — Données personnelles
Les données personnelles communiquées lors de la commande sont traitées dans le cadre de la gestion des achats, des paiements, des livraisons, du service client et du respect des obligations légales de LAST CHAMP.
Certains prestataires techniques, notamment les fournisseurs de paiement et de transport, peuvent recevoir les informations nécessaires à l'exécution de leurs services.
Les données sont conservées pendant les durées nécessaires aux finalités poursuivies et aux obligations légales applicables.
Conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles, le client dispose notamment de droits d'accès, de rectification et, dans les conditions prévues par la loi, d'effacement et d'opposition.
Pour exercer ses droits, il peut écrire à :
Des informations complémentaires sont disponibles dans la politique de confidentialité du site.
Article 19 — Médiation de la consommation
En cas de différend, le client est invité à contacter préalablement LAST CHAMP afin de rechercher une solution amiable.
Si la réclamation écrite n'aboutit pas, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent désigné par LAST CHAMP, dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
Médiateur désigné : [Nom de l'organisme à compléter]
Adresse : [À compléter]
Site internet : [À compléter]
Les coordonnées définitives du médiateur doivent être renseignées avant publication.
Article 20 — Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions impératives protégeant les consommateurs.
En cas de différend, une solution amiable sera recherchée prioritairement.
À défaut d'accord, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables.
Article 21 — Modification des conditions générales de vente
LAST CHAMP se réserve le droit de modifier les présentes CGV afin de tenir compte de l'évolution de son activité, de ses services ou de la réglementation.
Les modifications s'appliquent aux commandes passées après leur entrée en vigueur.
Les commandes déjà validées restent régies par les conditions acceptées lors de leur conclusion.